La garantía Northforge
Si mi trabajo falla dentro de un año,
vuelvo y lo arreglo gratis.
Aquí está exactamente lo que cubre mi garantía, lo que no cubre y cómo pedir un arreglo. Sin formularios por correo y sin letra pequeña fuera de lo que dice esta página.
Cubre
- Todo lo que instalo, monto o reparo, durante 1 año desde el día del trabajo
- Algo se afloja, se cae, gotea o deja de funcionar por cómo lo hice
- Si las canaletas que limpié se desbordan dentro de 30 días, las limpio otra vez gratis
- Si las luces navideñas que colgué se caen o dejan de funcionar por cómo las colgué, durante esa temporada
- La visita de regreso: sin cargo por viaje y sin cobrar mano de obra
No cubre
- Defectos del producto. Eso lo cubre la garantía del fabricante, y te ayudo con el reclamo
- Piezas o materiales que compraste tú
- Tormentas, hielo, ramas caídas y otros accidentes
- Cambios o reparaciones que otra persona haga después de mí
- Desgaste y mantenimiento normal, como hojas que vuelven a llenar las canaletas después de 30 días o focos que se funden
- Usar algo más allá de su límite, como un televisor más pesado de lo que aguanta el soporte
Esta garantía es mi promesa de volver y arreglar mi propio trabajo gratis. No es un seguro y no paga daños a otras cosas.
Cómo pedir un arreglo
- 1Mándame una foto por mensaje
Una foto del problema, tu dirección y más o menos cuándo hice el trabajo.
- 2Respondo dentro de 2 horas hábiles
De lunes a viernes de 6:30am a 5pm y sábados de 7am a 1pm. Te digo si está cubierto y elegimos cuándo regreso.
- 3Lo arreglo
Si está cubierto, es gratis. Si no, te digo por qué y te doy un precio por escrito antes de tocar nada.