Gwarancja Northforge
Jeśli moja praca zawiedzie w ciągu roku,
wracam i naprawiam za darmo.
Tu jest dokładnie to, co obejmuje moja gwarancja, czego nie obejmuje i jak zgłosić poprawkę. Bez wysyłania formularzy i bez drobnego druku poza tym, co jest na tej stronie.
Obejmuje
- Wszystko, co montuję, wieszam lub naprawiam, przez rok od dnia pracy
- Coś się poluzuje, opadnie, przecieka albo przestaje działać z powodu tego, jak to zrobiłem
- Rynny, które czyściłem, przelewają się w ciągu 30 dni: czyszczę je ponownie za darmo
- Lampki świąteczne, które powiesiłem, spadną lub przestaną działać z powodu montażu, w tym samym sezonie
- Sam powrót: bez opłaty za dojazd i bez opłaty za robociznę
Nie obejmuje
- Wad produktu. Tym zajmuje się gwarancja producenta, a ja pomogę Ci ją zgłosić
- Części ani materiałów, które kupiłeś sam
- Burz, lodu, spadających gałęzi i innych wypadków
- Zmian lub napraw, które ktoś inny zrobi po mnie
- Zwykłego zużycia i konserwacji, np. liści, które znowu zapełnią rynny po 30 dniach, albo przepalonych żarówek
- Używania czegoś ponad jego możliwości, np. telewizora cięższego, niż pozwala uchwyt
Ta gwarancja to moja obietnica, że wrócę i za darmo poprawię własną pracę. To nie jest ubezpieczenie i nie pokrywa szkód na innych rzeczach.
Jak zgłosić poprawkę
- 1Wyślij mi zdjęcie SMS-em
Zdjęcie problemu, Twój adres i mniej więcej kiedy robiłem tę pracę.
- 2Odpowiadam w ciągu 2 godzin roboczych
Od poniedziałku do piątku 6:30–17:00, w soboty 7:00–13:00. Powiem Ci, czy to jest objęte gwarancją, i ustalimy, kiedy przyjadę.
- 3Naprawiam
Jeśli jest objęte gwarancją, jest za darmo. Jeśli nie, powiem Ci dlaczego i dam pisemną cenę, zanim cokolwiek ruszę.